Vragen
Wat kost de app?De eerste 30 dagen zijn gratis. Daarna € 19,99 per maand. Je kunt altijd opzeggen.
Hoe zeg ik op?Open Instellingen op je iPhone. Tik op je naam, dan op Abonnementen en dan op Klusassist. Zeg je op in de gratis maand, dan betaal je niets.
Ik ben gestopt. Zijn mijn facturen weg?Nee. Je kunt ze nog bekijken en delen.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten.Tik bij het inloggen op Wachtwoord vergeten?. Je krijgt een mail met een link. Daarmee kies je een nieuw wachtwoord.
Ik zie mijn logo niet op de factuur.Ga naar Mijn bedrijf, kies je logo en tik op Opslaan.
Kan ik een verstuurde factuur nog veranderen?Nee. Gebruik Factuur corrigeren.
9% of 21% btw?De app kiest zelf. Twijfel je? Vraag het je boekhouder.
De app verstaat me niet goed.Praat rustig en houd de telefoon dichtbij. Is het druk of hard om je heen? Ga even ergens stil staan. Of tik op Handmatig.
Kan ik een klant één factuur per maand sturen?Ja. Maak een factuur voor een klus. De app vraagt dan of de andere klussen van die klant erbij moeten.
Kost de betaallink geld?Ja, € 0,32 per betaling. Dat betaal je aan Mollie. Wil je het niet? Laat de schakelaar uit.
Hoe wis ik mijn account?Ga naar Mijn bedrijf en tik onderaan op Account verwijderen. Na 30 dagen is alles weg. Exporteer je facturen eerst, want die moet je 7 jaar bewaren.
Er staat dat iets niet geladen kon worden.Kijk of je internet hebt. Probeer het opnieuw.
Staat je vraag er niet bij?
Mail ons op [e-mailadres]. We helpen je graag.